🛡️ 真正的零日志体系 (Strict Zero-Log Guarantee)
花云始终坚持最严苛的国际数据安全保护准则。我们不记录用户浏览历史、不记录访问目标、不记录 DNS 请求、不保存流量元数据。
一、核心原则：不保留用户使用日志
花云的服务架构设计从物理层面上杜绝了任何滥用或泄漏隐私的可能性：
- 无活动日志（No Activity Logs）：我们绝不监控、记录或储存您访问过的任何网页、下载过的任何文件、发送或接收的任何数据内容；
- 无连接日志（No Connection Logs）：我们不记录您的真实源 IP 地址、分配的节点临时 IP 地址、会话持续时间以及连接时间戳；
- 无 DNS 记录查询（Private DNS）：花云专线节点部署本地无盘内存 DNS 递归解析系统，所有域名查询直接在内存中完成并在几毫秒后清空，绝不上报公共追踪服务器。
二、RAM 内存纯净型服务器技术
为了确保“零日志”不是一句空话，花云核心专线中继节点与出口网关均采用全内存（RAM-only）运行模式。这意味着所有服务器操作系统和网络数据流仅存在于易失性随机存取内存（RAM）中，服务器不挂载任何用于持久化日志的硬盘写入进程。一旦服务器重启或断电，内存数据瞬间永久擦除，从物理机制上彻底排除了第三方数据提取的可能。
三、我们仅收集的基础账户信息
为了保障账号的基本可用性及防止滥用，我们仅在用户主动提供的情况下处理以下最小化信息：
1. 注册邮箱：用于账号密码找回、关键服务公告与订单订阅信息发送。建议用户使用 ProtonMail 等匿名加密邮箱进行注册；
2. 套餐订阅状态：套餐类型、到期时间及已消耗流量总数（用于计量套餐配额，不包含任何流量用途分析）；
3. 加密交易单号：由第三方加密货币或合规聚合支付服务商返回的匿名交易状态，我们不接触且不保存用户的银行卡号等金融机密。
四、数据绝不出售与第三方披露
花云绝不会出于任何商业营销目的向任何广告商、数据中间商出售、出租或分享用户的个人数据。在我们奉行的“零日志”架构下，即使面对外部恶意审计或强制索取，我们也无法提供任何用户的浏览记录——因为从技术上讲，这些数据根本就不存在。
五、您的隐私权利与联系方式
您有权随时登录花云客户后台申请注销账户、重置订阅凭证或彻底清除历史绑定的电子邮箱信息。若您对花云的隐私保护政策有任何疑问，可随时通过官方 Telegram 技术群或工单系统联系隐私合规专员。